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Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de Oficinas de Defensa del Consumidor en los estados, de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas.

Oficinas de Defensa del Consumidor en el paísAutorProcuraduría Federal del ConsumidorFecha de publicación06 de noviembre de 2020

Si vas a realizar una solicitud de transparencia, recuerda que el titular es el único servidor público habilitado en cada entidad federativa para llevar a cabo el trámite.

En algunas zonas también hay unidades de servicio en las que solo se brinda orientación y se reciben quejas, para cualquiera de estos servicios llama a las Oficinas de Defensa del Consumidor de tu entidad para que te informen si hay unidades cerca de ti.

Para cualquier queja, comentario o sugerencia sobre las Oficinas de Defensa del Consumidor, llama al Teléfono del Consumidor: 800 468 8722.

NO.ODECO TELÉFONOS CORREOS ELECTRÓNICOS
1Zona Caribe MexicanoAV. COBA No. 9 Y 11 ALTOS, SUPERMANZANA 22. COL. CENTRO  C.P. 77500 998 887 2877 998 884 8634 998 884 2701 998 884 2744 998 887 6497  cancun@profeco.gob.mx
2Zona Metropolitana de Mérida CALLE 49 No. 479-A ENTRE CALLES 54 Y 56 COL. CENTRO C.P. 97000  999 252 9408 999 928 5966  merida@profeco.gob.mx
3Zona Golfo – SuresteAV. 16 DE SEPTIEMBRE S/N. PALACIO FEDERAL PRIMER PISO. COL. CENTRO, C.P. 24000   981 811 3360   campeche@profeco.gob.mx
4Zona Golfo – SurCARMEN CADENA DE BUENDIA No. 133 COL. NUEVA VILLAHERMOSA, C.P. 86070  993 314 3132 993 314 5699  villahermosa@profeco.gob.mx
5Zona SuroesteBOULEVARD SERRA ROJAS No. 1090, EDIFICIO ANEXO A LA TORRE CHIAPAS, NIVEL 1, SECCIÓN «A», COL. PASO LIMÓN, C.P. 29045   961 602 5936   tuxtla.gutierrez@profeco.gob.mx
6Zona Benito JuárezHEROICO COLEGIO MILITAR No. 1109 PLANTA ALTA. COL. REFORMA, C.P. 68050 951 515 1478 951 513 4649 951 513 4555 951 513 4141  oaxaca@profeco.gob.mx
7Zona Golfo – CentroAV. SALVADOR DIAZ MIRON No. 2880, ESQ. SALUBRIDAD, COL. FRACCIONAMIENTO MODERNO, C.P. 91918  229 100 3894   veracruz@profeco.gob.mx
8Zona Gral. Ignacio Zaragoza19 SUR No. 506 DESP. 103. COL LA PAZ, C.P. 72160  222 246 1522   puebla@profeco.gob.mx
9Zona Gral. Emiliano ZapataAV. MORELOS No. 277, COL. CENTRO, C.P. 62000 777 314 5918 777 314 5919 777 314 5920  cuernavaca@profeco.gob.mx
10Zona Leona VicarioDR. CARMONA Y VALLE No. 11, 4° Y 5° PISO, COL. DOCTORES, C.P. 06720 55 5578 1771 55 5578 0636 55 5578 0646  centro_df@profeco.gob.mx
11Zona Metropolitana CDMX – OrienteCALLE AÑO DE JUÁREZ #238 COL. GRANJAS DE SAN ANTONIO, C.P. 09070 55 5686 1900 55 5685 6759  oriente_df@profeco.gob.mx
12Zona Metropolitana CDMX – PonienteTOLTECAS No. 23, ESQ. CALLE 10, COL. SAN PEDRO DE LOS PINOS, C.P. 01180 55 5572 7511 55 5272 5056  poniente_df@profeco.gob.mx
13Zona Metropolitana de TolucaSANTOS DEGOLLADO No. 103, COL.CENTRO, C.P. 50000  722 215 9148   toluca@profeco.gob.mx
14Zona Metropolitana de NezahualcoyotlCUCARACHA No. 293, ESQ. GUSTAVO BAZ. COL. BENITO JUÁREZ, C.P. 57000  55 5743 7866  nezahualcoyotl@profeco.gob.mx
15Zona Metropolitana de TlalnepantlaMARIO COLIN No. 56, COL. CENTRO, C.P. 54000 55 5390 7875 55 5390 4892  tlalnepantla@profeco.gob.mx
16Zona Metropolitana de PachucaAV. CUAHUTÉMOC No. 700, ESQ. PASAJE A LA IGLESIA LA VILLITA, COL. REVOLUCIÓN, C.P. 42060 771 714 0636 771 714 0648  pachuca@profeco.gob.mx
17Zona Acapulco – Lázaro CárdenasAV. COSTERA MIGUEL ALEMÁN No. 304, COL. CENTRO, C.P. 39300 744 483 1558 744 483 6390 744 483 1399 744 483 3558  acapulco@profeco.gob.mx
18Zona Metropolitana de MoreliaBLVD. GARCÍA DE LEÓN No. 1908, COL. 5 DE DICIEMBRE, C.P. 58280 443 315 6202 443 315 6150 443 315 6255  morelia@profeco.gob.mx
19Zona Corregidora Josefa OrtizCIRCUITO MOISES SOLANA  No. 82, COL. PRADOS DEL MIRADOR, C.P. 76070 442 223 6263 442 223 5722 442 223 5724  queretaro@profeco.gob.mx
20Zona del BajíoPLAZA GALERÍAS BLVD. JUAN ALONSO DE TORRES #1315 ORIENTE, COL. SAN JOSÉ DEL CONAUSLO, C.P. 37200 477 716 6044 477 716 5968 477 716 6808 477 716 5682 477 716 6465 477 716 5648  leon@profeco.gob.mx
21Zona Miguel HidalgoFRANCISCO HERNÁNDEZ No. 678, ESQ. VICTORINO DE LA FUENTE, COL. MODERNA, C.P. 36690  462 635 2414 462 635 2415  irapuato@profeco.gob.mx
22Zona Metropolitana de GuadalajaraMORELOS No. 1830, COL. AMERICANA, C.P. 44150  33 3616 7667   guadalajara@profeco.gob.mx
23 Zona Tlaquepaque – ColimaACUEDUCTO #3123 COL. ÁLAMO INDUSTRIAL, C.P. 45593     colima@profeco.gob.mx
24Zona José Guadalupe PosadaCALLE JUAN DE MONTORO No. 103, COL. CENTRO, C.P. 20000 449 915 1871 449 915 1082  aguascalientes@profeco.gob.mx
25Zona Bahía de BanderasPASEO DE LOS COCOTEROS #55 COL. NUEVO VALLARTA  322 297 4316 322 297 4184 322 297 4205 322 297 4306 322 297 2708  tepic@profeco.gob.mx
26Zona AltiplanoLIBRADO RIVERA No. 215 Y 225, COL. DEL VALLE 444 841 2500 444 841 2501  san.luis.potosi@profeco.gob.mx
27Zona Gral. Luis MoyaTELÉGRAFOS No. 14, COL. LOMAS DEL CONSUELO, C.P. 98614 492 922 8561 492 922 9507 zacatecas@profeco.gob.mx
28Zona Gral. Francisco VillaZARAGOZA No. 110 SUR, ZONA CENTRO, C.P. 34000 618 825 3324 618 825 3323 618 825 3326  durango.servi@profeco.gob.mx
29Zona Golfo – NorteAV. HIDALGO No. 5004, PRIMER PISO LOCAL 1, COL. SIERRA MORENA, C.P. 89210   833 217 8173   tampico@profeco.gob.mx
30Zona NororienteBLVD. MORELOS No. 475 ALTOS, ESQ. REP. DE ARGENTINA, COL. ANZALDUAS, C.P. 88630 899 922 7714 899 922 7769  reynosa@profeco.gob.mx
31Zona Metropolitana de MonterreyAV. PROFESOR MOISES SAENZ No. 602, COL. MITRAS CENTRO, C.P. 64460  81 8347 4849 atencionquejasmonter@profeco.gob.mx
32Zona Metropolitana de TorreónAV. MATAMOROS No. 1285 PTE. ENTRE VALDÉZ CARRILLO Y CEPEDA, COL. CENTRO, C.P. 27000  871 712 6406 871 712 7473  torreon@profeco.gob.mx
33Zona PacíficoBLVD. ROTARISMO No. 1854- 1 Y 2, ESQ. ENRIQUE FÉLIX CASTRO, COL. DESARROLLO URBANO 3 RÍOS, C.P. 80020 667 713 0742 667 713 0745  culiacan@profeco.gob.mx
34Zona Gral. Felipe ÁngelesCALLE RAMÍREZ No. 2007, ESQ. CALLE 22, COL. PACÍFICO, C.P. 31030 614 437 0770 614 416 3142 614 416 3145 614 410 0778 614 437 0771  chihuahua@profeco.gob.mx
35Zona Metropolitana de Ciudad JuárezBENJAMÍN FRANKLIN No. 3220, CENTRO COM. PLAZA LAS AMÉRICAS LOC. 7-A, COL. MARGARITAS, C.P. 32315 656 613 5087 656 613 5089 656 613 5093  cd.juarez@profeco.gob.mx
36Zona Metropolitana de HermosilloOAXACA No. 150, PONIENTE, ESQ. ESCOBEDO, EDIFICIO SAN ENRIQUE, COL. CENTRO, C.P. 83000 662 213 8620 662 213 8614 662 213  8619  hermosillo@profeco.gob.mx
37Zona Metropolitana de TijuanaGUADALUPE VICTORIA No. 9440, COL. ZONA DEL RÍO, C.P. 22320 664 684 8662 664 684 9419 664 684 9401 664 684 8704 664 684 8194  tijuana@profeco.gob.mx
38Zona La PazJALISCO ESQ. FRANCISCO I. MADERO, COL. PUEBLO NUEVO, C.P. 23060 612 122 8077 612 122 8088 612 125 5400 lapaz.servi@profeco.gob.mx lapaz.verif@profeco.gob.mx

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